Kullanım Koşulları
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), kronexa.app alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan Kronexa yazılım hizmetini ("Hizmet") kullanan işletme ("Müşteri") ile Kronexa arasında uygulanır. Hizmet yalnızca ticari kullanım içindir; Müşteri, Hizmet'i kullanmaya başlayarak bu Koşulları kabul etmiş sayılır. Müşteri ile ayrıca yazılı bir sözleşme imzalanmışsa, o sözleşmenin hükümleri bu Koşullara göre önceliklidir.
2. Hizmetin Tanımı
Kronexa; çocuk oyun alanları ve benzeri işletmeler için giriş-çıkış ve süre takibi, veli bilgilendirme (SMS), cüzdan/bakiye, kafe sipariş ve stok takibi, raporlama ile fiş ve etiket baskısı gibi işletme yönetim araçları sunan bulut tabanlı bir yazılımdır. Hizmet'in kapsamı, Müşteri'nin seçtiği paket ve modüllerle sınırlıdır.
3. Mali Belgeler ve Vergi Yükümlülükleri
- 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 3100 sayılı Kanun ve ilgili genel tebliğler kapsamındaki tüm yükümlülükler (her satış için ÖKC fişi, fatura veya e-belge düzenlenmesi, ÖKC kullanımı, satış yazılımlarının ÖKC ile bağlantılı kullanılması dahil) münhasıran Müşteri'ye aittir.
- Kronexa ile ÖKC arasında bir entegrasyon Müşteri'ye sunulmadığı ve Müşteri tarafından etkin şekilde kurulmadığı sürece, Müşteri her satış için ilgili mali belgeyi kendi ÖKC'sinden veya e-belge sisteminden ayrıca düzenlemekle yükümlüdür.
- Bir ÖKC entegrasyonu sunulduğunda dahi; cihazın temini, mali eşleştirmesi, vergi oranı ve kısım tanımları, yetkili servis işlemleri ile mali belgenin fiilen düzenlenip düzenlenmediğinin kontrolü Müşteri'nin ve ilgili yetkili servisin sorumluluğundadır.
- Müşteri'nin vergi mevzuatına aykırılığı nedeniyle uygulanan vergi, vergi cezası, özel usulsüzlük cezası, idari para cezası, gecikme faizi ve benzeri yaptırımlardan Kronexa sorumlu tutulamaz.
Müşteri, mali yükümlülükleri konusunda kendi mali müşavirinden destek almalıdır. Kronexa vergi veya hukuk danışmanlığı vermez.
4. Müşterinin Yükümlülükleri
- Hizmet'e girilen verilerin (fiyatlar, ürünler, müşteri ve veli bilgileri vb.) doğruluğu Müşteri'nin sorumluluğundadır.
- Müşteri, kullanıcı hesaplarının ve PIN'lerinin gizliliğini korur; personeline verdiği yetkilerden ve hesapları üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur.
- Müşteri, Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya sistemin güvenliğini tehlikeye atacak biçimde kullanamaz.
- Hizmet'in çalıştığı bilgisayar, yazıcı, internet bağlantısı ve diğer donanımların temini ve bakımı Müşteri'ye aittir.
5. Kişisel Veriler
Müşteri'nin Hizmet'e kaydettiği veli, çocuk ve personel verileri bakımından 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu Müşteri'dir; Kronexa bu verileri Müşteri adına ve talimatları doğrultusunda işleyen veri işleyen konumundadır. Aydınlatma yükümlülüğü ve gerekli açık rızaların alınması Müşteri'ye aittir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
6. Ücretler ve Abonelik
Hizmet bedeli, Müşteri'nin seçtiği pakete ve modüllere göre belirlenir ve abonelik dönemi başında tahsil edilir. Ödenmeyen bedeller için Kronexa, makul bir bildirim süresinin ardından Hizmet'e erişimi askıya alabilir. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce Müşteri'ye bildirilir ve bir sonraki abonelik döneminden itibaren uygulanır.
7. Hizmetin Sürekliliği
Kronexa, Hizmet'i makul özen ve süreklilikle sunmak için gerekli teknik önlemleri alır; ancak kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmez. Planlı bakım, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarındaki (barındırma, SMS, internet vb.) arızalar ve mücbir sebepler nedeniyle yaşanan kesintilerden Kronexa sorumlu değildir. Hizmet'in bir kesinti anında da işletmeye devam edebilmesi için Müşteri'nin gerekli önlemleri (ör. ÖKC'den manuel fiş düzenleme) alması tavsiye edilir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Kronexa; kâr kaybı, ciro kaybı, itibar kaybı, veri kaybından doğan dolaylı zararlar ve üçüncü kişilerin talepleri dahil hiçbir dolaylı zarardan sorumlu değildir.
- Kronexa'nın Hizmet'ten doğan toplam sorumluluğu, her durumda, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri'nin Kronexa'ya fiilen ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.
- Bu sınırlamalar, kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan hallerde (ör. kast ve ağır ihmal) uygulanmaz.
9. Fikri Mülkiyet
Hizmet'e ait yazılım, arayüz, tasarım ve marka üzerindeki tüm haklar Kronexa'ya aittir. Müşteri'ye, abonelik süresiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Müşteri'nin Hizmet'e girdiği veriler Müşteri'ye aittir.
10. Sona Erme ve Verilerin İadesi
Taraflar aboneliği dönem sonunda sona erdirebilir. Kronexa, bu Koşulların esaslı ihlali halinde Hizmet'i askıya alabilir veya sona erdirebilir. Sona ermenin ardından Müşteri, makul bir süre içinde talep ederek verilerinin dışa aktarımını alabilir; bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.
11. Değişiklikler
Kronexa bu Koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Müşteri'ye uygulama içinden veya e-posta ile bildirilir. Değişiklikten sonra Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi, güncel Koşulların kabulü anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Kronexa'nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.