← Ana sayfa
Yasal

Gizlilik Politikası

Bu politika, Kronexa'nın web sitesi ziyaretçilerine ve müşterilerine ait verileri nasıl topladığını ve kullandığını açıklar. Son güncelleme:

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, kronexa.app alan adı altında yayınlanan web sitesini ve Kronexa uygulamasını kullanan kişilere uygulanır. Veri sorumlusu olarak Kronexa, kişisel verilerin korunması konusunda 6698 sayılı KVKK ve uygulanabilir diğer mevzuata uyum sağlamayı taahhüt eder.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Doğrudan Sağlanan Veriler

Demo talebi veya iletişim formları aracılığıyla bize ilettiğiniz veriler:

  • Ad ve soyad
  • İş e-postası ve telefon numarası
  • İşletme adı ve şube bilgileri

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik veriler:

  • IP adresi (anonim)
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
  • Trafik kaynağı (hangi bağlantıdan geldiğiniz)
  • Cihaz türü ve işletim sistemi

Bu veriler Google Analytics 4 aracılığıyla anonim olarak toplanmaktadır (bkz. Bölüm 4).

3. Verileri Nasıl Kullanırız

  • Demo ve satış süreci: Talebinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak
  • Ürün iyileştirme: Hangi özelliklerin ilgi gördüğünü anlamak
  • İletişim: Ürün güncellemeleri ve duyurular hakkında bilgilendirme (onay vermeniz halinde)
  • Analitik: Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Yasal yükümlülükler: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda yasal süreçleri yönetmek

4. Google Analytics ve Google Ads

Web sitemiz, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için Google Analytics 4 (GA4), reklam tıklamalarının dönüşüme dönüşüp dönüşmediğini ölçmek için Google Ads etiketini kullanmaktadır. İkisi de çerezler aracılığıyla veri toplar ve Google LLC'nin sunucularına iletir.

Ne toplanır: Sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, trafik kaynağı, cihaz bilgisi ve (bir reklamdan geldiyseniz) hangi reklamın tıklandığı — hepsi anonim ve kişisel veri içermeyen formatta.

IP anonimleştirme: GA4'te IP adresleri varsayılan olarak kısaltılır ve saklanmaz.

Çerez adı: _ga, _ga_* (Analytics, 2 yıl), _gcl_au (Ads dönüşüm ölçümü, 90 gün).

Reddetmek için: Google Analytics Opt-out eklentisini yükleyebilir veya tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Google'ın veri gizliliği hakkında daha fazla bilgi için: policies.google.com/privacy

5. Microsoft Clarity

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Microsoft Clarity kullanmaktadır. Clarity, ısı haritası (hangi bölgelerin daha çok ilgi gördüğü) ve anonim oturum kayıtları (fare hareketi, tıklama, kaydırma) üretir; Microsoft Corporation'ın sunucularına iletilir.

Ne toplanır: Fare hareketleri, tıklamalar, kaydırma davranışı, sayfa yapısı — form alanlarına girilen metinler (ad, telefon, e-posta) Clarity tarafından varsayılan olarak maskelenir, oturum kaydında görünmez.

Çerez adı: _clck, _clsk — sırasıyla 1 yıl ve 1 gün saklanır.

Reddetmek için: Bu sayfadaki çerez tercihinizi "Yalnızca zorunlu çerezler" olarak ayarlayın veya tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakın.

Microsoft'un veri gizliliği hakkında daha fazla bilgi için: clarity.microsoft.com/legal/privacy-notice

6. Çerezler

Web sitemizde aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:

ÇerezKaynakAmaçSüre
_gaGoogle AnalyticsZiyaretçi tanımlama2 yıl
_ga_*Google AnalyticsOturum takibi2 yıl
_clckMicrosoft ClarityZiyaretçi tanımlama1 yıl
_clskMicrosoft ClarityOturum takibi1 gün

Zorunlu çerez kullanılmamaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Hizmet sağlayıcılar: E-posta, barındırma ve CRM hizmetleri için (işlem amacıyla sınırlı)
  • Google LLC: Analytics ve Ads dönüşüm verisi (anonim)
  • Microsoft Corporation: Clarity oturum/ısı haritası verisi (anonim)
  • Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük gereği yetkili kurumlar

Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır: HTTPS şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri.

9. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızın tam listesi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz. Haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz için:

E-posta[email protected]

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda web sitesi üzerinden duyuru yapılacaktır. Güncel politikayı her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.